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Servizi erogati

Carta dei servizi e standard di qualità - Costi contabilizzati - Tempi medi di erogazione dei servizi - Liste di Attesa

Carta dei servizi e standard di qualità

Ai sensi dell'art 32, c. 1 è pubblicato il documento contenente gli standard di qualita' dei servizi pubblici. 

Costi contabilizzati

Ai sensi dell'art. 32 c. 2 lett. a i costi contabilizzati relativi ai servizi erogati agli utenti, sia finali che intermedi,  evidenziando quelli effettivamente sostenuti e quelli imputati al personale per ogni servizio erogato e il relativo andamento nel tempo.

Tempi medi di erogazione dei servizi

Ai sensi dell'art. 32 c. 2 lett. b sono pubblicati i tempi medi di erogazione dei servizi, con riferimento all'esercizio finanziario precedente.